冰诺

老是停在dell刚开机的时候 启动不了
怎么回事啊
我装的是vista
谢谢各位技术人员帮忙！！拜托了拜托了

Andy_Zhan

拔掉全部外设,电池,适配器也拔掉,按住开机键20-30秒放下静电,插上适配器在试下.......还开不了机就在关机的状态下按住FN+开机键跑下PSA硬件检测下,有错误代码(报出现的数字)就报修吧......

冰诺

按了FN和开机键没有出现任何东西啊 一直就是图上那种状况[localimg=401,300]1[/localimg][localimg=401,300]1[/localimg]

[ 本帖最后由 冰诺 于 2010-2-8 14:28 编辑 ]

Andy_Zhan

那建议你送修,远程诊断不了....................这要拆机检测了,比较复杂,不建议客户自己拆.................如果不知道送修点,网页顶上就有  戴尔大陆送修点

冰诺

试了 但是按FN和开机键没反应 dell的安全模式是什么？请问你知道么

Andy_Zhan

开机过程中连续点击F8...........不过你那样情况也进不去了(开机停在DELL图表那)

[ 本帖最后由 Andy_Zhan 于 2010-2-8 14:39 编辑 ]

冰诺

谢谢你了，我把保修卡发票都落在北京的学校了 这样拿去修可以么

Andy_Zhan

有发票是按发票报修的,没的话就按系统的出厂日期,相信我可以发快速服务代码通过短消息发给我,我可以帮你查.....................刚帮你问了下,有能力的话,可以自己拆机重新拔插下内存(反过来,中右点的那块I__ ),换下插槽,单接电池或适配器都试下,不行800电话可以报修的(一些DELL诊断流程还是要做的),大多数是主板问题..............对了还不知道你有没上门服务呢?还是默认的送修服务?