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9楼
发表于 2010-2-3 23:23
| 只看该作者
360这件事情解决的还挺快的,这是官方给的修复办法:
无法正常上网的用户可以下载下方的修复工具,拷贝到出现问题的电脑上,双击运行,按提示执行修复,重启即可。或者参照以下解决方案进行手工修复。
由此对用户产生的不便,我们在此致以最真诚的道歉。
自动修复工具:http://dl.360safe.com/netfix.exe
请您下载另存后,复制到不能上网的电脑上,双击运行按照提示操作即可解决。
如未解决问题的用户,也可以直接联系我们的客服电话:010-58781105,协助您来解决
手动解决方案如下:
1、 点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe
2.在cmd.exe图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”
3.弹出UAC窗口,点击“允许”.
4.在cmd.exe程序中输入:netsh winsock reset
5.运行完成以后,按照提示,重新启动计算机.
6.重启电脑后,会弹出一个橙色提示框,请选择“允许此程序”,点击“确认”。
7.打开360安全卫士,点击界面“杀木马”,执行“快速扫描”进行木马查杀。
附加:
如果进行上述操作后,仍然无法上网,那么请按照下边步骤再做1次:
1.重新启动计算机
2.重新开机以后,按F8可以选择启动模式,选择“安全模式”
3.在安全模式下进行上述5个步骤,然后重启 |
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